Ihre Meinung ...

... ist uns wichtig!

Um die Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren Kunden und Partnerwerkstätten stetig zu verbessern, bitten wir Sie, an unserer nachfolgenden Kundenzufriedenheitsumfrage teilzunehmen.

Uns ist es wichtig zu wissen, wie die Zusammenarbeit im Allgemeinen, der Service und die Freundlichkeit bewertet werden. Ein weiterer Punkt ist natürlich die Zufriedenheit mit der Reinigung des Rußfilters. Einige Kundenstimmen können Sie weiter unten auf dieser Seite schon sehen.

Wir hoffen natürlich auf viele weitere positive Rückmeldungen und freuen uns über jeden neuen zufriedenen Kunden.

Feedback Formlar

Datum:

Name / Firma:

Fahrzeug / Modell:

Filternummer:
(siehe Prüfprotokoll)

Wie zufrieden sind Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit?
sehr zufrieden
1
2
3
4
5
6
weniger zufrieden
 
Dazu kann ich keine Angaben machen
Wie zufrieden sind Sie mit der technischen Beratung?
sehr zufrieden
1
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3
4
5
6
weniger zufrieden
 
Dazu kann ich keine Angaben machen
Wie finden Sie die Benutzerführung unserer Homepage?
sehr zufrieden
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5
6
weniger zufrieden
 
Dazu kann ich keine Angaben machen
Wie zufrieden sind Sie mit unserer Dienstleistungsqualität?
sehr zufrieden
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5
6
weniger zufrieden
 
Dazu kann ich keine Angaben machen
Wie bewerten Sie das Ausfüllen unseres Auftragsformulars (Formblatt)?
sehr zufrieden
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5
6
weniger zufrieden
 
Dazu kann ich keine Angaben machen
Wie bewerten Sie unsere technischen Hinweise zum Einbau (Formblatt)?
sehr zufrieden
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weniger zufrieden
 
Dazu kann ich keine Angaben machen
Für Anregungen und Anmerkungen sind wir Ihnen dankbar!
Mit der Veröffentlichung meines Kommentares mit Namen und Ort bin ich einverstanden:
Ja
Nein

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung der Barten GmbH werden anerkannt und akzeptiert!

Kundenfeedback

Das sagen unsere Kunden über die Reinigung ihres Rußfilters und unser Rußfilter-Reinigungsverfahren:

» D. Kohl, Wald-Michelbach
Zitat: "Wir waren in allen Punkten sehr zufrieden. Schnelle Abwicklung ohne Komplikationen. Es hat alles sehr gut geklappt, sei es die Abholung, die Reinigung und auch der Rückversand. Wir können es nur empfehlen den Filter zu reinigen anstatt einen teuren neuen zu kaufen."

» S. Knuth, Poseritz
Zitat: "Technisch und organisatorisch eine sehr gute Arbeit. Neben der Kostenersparnis zu einem neuen Filter kommt der Nebeneffekt eines um 1,5 Litern auf 100km geringerer Dieselverbrauch. Ich werden die Firma Barten definitiv weiter empfehlen."

» H. Renner, Merxheim
Zitat: "Bin u. a. durch die Autodoktoren auf ihre Firma aufmerksam geworden. Das Video habe ich mir mehrmals angesehen. Daraufhin bin ich zu meiner Werkstatt hier im Ort, die haben dann alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Abwicklung (Montag ausgebaut u. Donnerstag eingebaut)Preis/Leistung, Qualität... stimmt. Ich werde die Fa. Barten bei jeder Gelegenheit weiterempfehlen."

» T. Fischer, Gutenzell
Zitat: "Sehr professionelle Auftragsabwicklung, eine sehr gute kostengünstige Alternative zum Filterneukauf. Bin sehr zufrieden."

» H. Schwarz , St. Wendel
Zitat: "Alle technischen Fragen im Zusammenhang mit dem Turboladerschaden wurden bereits vor Auftragserteilung sehr kompetent und freundlich beantwortet. Bereits nach vier Tagen incl. Abholung war die Aktion mit einem neuwertigen Filter abgeschlossen. Kundenorientierung wird beim Barten-Team gelebt!"

» R. Gustke, Burghaun
Zitat: "Sehr geehrtes Barten-Team! Danke für die schnelle,seriöse und professionelle Abwicklung. Mein Wagen zieht wieder durch. Sollte ich in Zukunft weiterhin einen Diesel fahren, werden Sie erneut mein DPF-Reingungspartner sein. An Kollegen habe ich Sie bereits weiterempfohlen!"

» R. König, Berka
Zitat: "Bin sehr zufrieden mit der Leistung. Hat alles super geklappt. Die Reinigung und der Rückversand gingen sehr schnell. Der Partikelfilter funktioniert problemlos. Diese Firma kann man nur weiter empfehlen."

» J.Stohlmann, Löhne
Zitat: "Bin sehr zufrieden, hat alles gut geklappt. Schneller Versand, gute Beratung, saubere Abwicklung, Reiningung top. Nur weiter so besser geht kaum."

» U. Hanselmann, Schwäbisch Hall
Zitat: "Hat super geklappt. Abholung, Rückversand sind sehr gut organisiert. Telefonische Beratung war kompetent und sehr freundlich. Sehr gute Alternative zu einem Ersatzteilkauf. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen."

» Autohaus Günter Benz, Offenburg
Zitat: "Tipp top, besser geht es nicht. Schneller Versand. Wir werden Sie auf jeden Fall weiter empfehlen."

» Autoservice Roth, Muldenhammer
Zitat: "Sind begeistert, schnelle Abwicklung, sehr gute Qualität, guter Preis! Auf jedem Fall weiter zu empfehlen!"

» M. Kacperczyk, Straubing
Zitat: "Firma Barten ist nur zu empfehlen, sehr gute Alternative zum neuen teuren Filter. Günstig, umweltschonend und auch Turbolader springt wieder voll an, schnelle Express Zurücksendung, einfach DANKE!"

» S. Brands
Zitat: "Hallo zusammen, hat prima geklappt, meine Servicewerkstatt ist auch begeistert und wird diese Option für andere Kunden vorhalten. Ich möchte mich für die super Abwicklung bedanken.
Herzliche Grüße
S. Brands"

» J. Hopfe, Rudolstadt
Zitat: "… vielen Dank für die ultraschnelle Reinigung und Rücksendung des Partikelfilters. Das Paket ist heute vormittag angekommen, der Filter schaut super aus!!! Vielen Dank auch für die wertvollen Einbauhinweise! Eventuell kann ich heute Abend bereits mein Auto wieder abholen, dann hätte die gesamte Aktion tatsächlich nur eine Woche gedauert, phantastisch!!! Habe Sie bereits mehrfach im Freundeskreis und bei der Werkstatt weiterempohlen."

» Ilja Gebhardt, Möglingen
Zitat: "Hallo Barten GmbH-Mannschaft, habe mein DPF bei Ihnen reinigen lassen. Es hat alles reibungslos und schnell geklappt. Und dabei 60 Prozent der Kosten eingespart! Danke! Werde Sie weiterempfehlen."

» NGK Spark Plug Europe GmbH, Ratingen www.ngk.de
Zitat: "Die Reinigung des Rußfilters war sehr effektiv, so dass wir uns einen Neukauf sparen konnten. Erst nach ca. 670 h Dauerlauf zeigte sich eine erneute Partikelfilter-Beladung. Wir freuen uns auch in Zukunft Ihren Partikelfilter-Service in Anspruch nehmen zu können."

» D. und N. Happel, Angelburg:
Zitat: "... heute Abend hat uns der DPF (Rußfilter) trotz der widrigen Witterungsbedingungen schon wieder erreicht. Wir sind von dem gesamten Ablauf und mit Ihrer Arbeit sehr zufrieden. Insbesondere vermittelt das beiliegende Protokoll einen, mit technische Fakten belegten, Eindruck, über die Qualität Ihrer Arbeit."

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